سوالات متداول

پس از وارد شدن به حساب کاربری تون روی قسمت “سفارش‌ها” کلیک کنید، تا از آخرین وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا کنید. لازم به ذکره که  Mnsdesign نیز با ارسال ایمیل و پیامک به صورت مرحله به مرحله وضعیت سفارش شما را اطلاع رسانی میکنه  و در صورت نیاز کارشناسان فروش مون با شما تماس می گیرن.

تا پیش از ثبت نهایی سفارش به شما امکان تغییر یا حذف کالا از سبد خرید داده شده و بعد از ثبت سفارش امکان تغییر سفارش وجود نداره.

بله. قبل از اتمام مراحل خرید می‌تونید نشانی شخص دیگری را برای دریافت کالا ثبت کنید. اگر پرداخت به صورت آنلاین انجام شده باشه، شخص تحویل گیرنده هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر همراهش باشه.

1.پرداخت آنلاین: تمامی مشتریان عزیز mnsdesign می‌تونن به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی و با استفاده از تمام کارت‌های عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش شون رو پرداخت کنند.

2.پرداخت از طریق کارت به کارت

امکان داره به دلایل مختلفی مانند قطع شدن شبکه بانکی پرداخت شما ناموفق بشه. در این صورت به محض رفع مشکل بانک مبلغ را به حساب شما عودت می‌دهد. اگر پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده عودت داده نشد لطفا با بانک عامل پرداخت آنلاین تماس بگیرید تا مشکل تون حل بشه.

mnsdesign  تمام تلاش خودشو را برای ایجاد بستر خریدی امن انجام داده است. وجود صفحه کلید مجازی برای ورود اطلاعات کارت یکی از اقداماتی است که از سوی بانک‌های پذیرنده درگاه پرداخت آنلاین انجام شده است. وجود پروتکل امن https به جای پروتکل http در ابتدای آدرس Mnsdesign یکی از اقداماتی است که برای اطمینان شما از امن بودن مسیر پرداخت ایجاد شده است. وجود قفل سبز رنگ در قسمت بالا و سمت چپ مرورگر وب نشان از مسیر امن پرداخت است. اگر علامت قفل را مشاهده نکردید لطفا از وارد کردن اطلاعات کارت خودداری فرمایید.